Privacyverklaring

Privacyverklaring


Privacyverklaring internetgebruik

De afdeling Twentebad, Hengelo Sport en Sportverhuur van de gemeente Hengelo verwerkt persoonsgegevens. Dit doen we voor het zwemonderwijs, abonnementenadministratie, schoolzwemmen en verhuur van accommodaties en materialen. We vinden het belangrijk om hier zorgvuldig mee om te gaan. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe we dat doen.


Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn gegevens die iets over je zeggen, zoals je naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer en e-mailadres. We krijgen deze gegevens als je je inschrijft voor een abonnement of zwemles. Ook wanneer je onze websites bezoekt, kunnen we gegevens verwerken, zoals je IP-adres of cookies die voorkeuren opslaan.


Van wie verwerken we gegevens?

We verwerken persoonsgegevens van iedereen die contact met ons heeft of onze websites bezoekt. Dit geldt ook voor contactpersonen van verenigingen, medewerkers en leveranciers.


Waarom verwerken we deze gegevens?

We gebruiken persoonsgegevens voor:

  • Het leerlingvolgsysteem voor zwemonderwijs;

  • De administratie van zwemlessen, abonnementen en verhuur;

  • Interne analyses om onze dienstverlening te verbeteren;

  • Communicatie, zoals nieuwsbrieven en informatie via onze zwemapp.


Hoe beschermen we je gegevens?

We gaan zorgvuldig, veilig en vertrouwelijk met je persoonsgegevens om.

  • Veilig: We beveiligen onze systemen goed, vooral bij internettransacties.

  • Vertrouwelijk: Alleen geautoriseerd personeel mag je gegevens verwerken. Alle medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht.

  • Gemeentelijke bescherming: Onze applicaties draaien op de beveiligde servers van de gemeente Hengelo. De functionaris voor gegevensbescherming (FG) houdt toezicht op naleving van de privacywetgeving.


Toezicht en regelgeving

We houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De Autoriteit Persoonsgegevens controleert of wij deze regels naleven.


Fraude en misbruik

Bij fraude of misbruik kunnen we gegevens doorgeven aan de politie of andere instanties. Dit geldt ook voor camerabeelden of IP-adressen als dat nodig is.


Bezoek aan onze websites

Bij je bezoek aan onze websites (www.twentebad.nl en www.hengelosport.nl) verwerken we:

  • IP-adressen: Vanaf 25 mei 2018 worden deze geanonimiseerd.

  • Bezoekgegevens: We analyseren welke pagina’s populair zijn om onze website te verbeteren.

  • Cookies: Kleine bestanden op je computer die voorkeuren opslaan en transacties mogelijk maken. Je kunt cookies blokkeren, maar dit kan invloed hebben op de werking van onze website.


Je rechten

Je hebt recht op:

  • Inzage: Je mag vragen welke persoonsgegevens wij van je hebben.

  • Correctie: Als gegevens niet kloppen, passen we ze aan.

  • Verwijdering: Je kunt vragen om verwijdering, maar dit is niet altijd mogelijk door wettelijke bewaartermijnen.


Datalekken

Ondanks onze beveiliging kunnen incidenten voorkomen. Als je gegevens zijn betrokken bij een datalek, informeren we je over de gevolgen en de maatregelen die we nemen. Vermoedt je een datalek? Meld dit dan direct via 14 074 of via het meldformulier op onze website.


Vragen?

Voor vragen over privacy en gegevensbescherming kun je contact opnemen via:

  • Reactieformulier op onze website.

  • Meldformulier datalek of telefonisch via 14 074.

  • Functionaris Gegevensbescherming: gemeente@hengelo.nl of 14 074.